Trung tâm hỗ trợ
Chúng tôi có thể giúp gì?
Tìm câu trả lời nhanh hoặc gửi email cho TinyWorld nếu bạn gặp vấn đề với Magic Lines: Kids Tracing.
Gửi email hỗ trợ ↗
Câu hỏi thường gặp
Magic Lines có cần tài khoản hoặc mạng không?+
Không cần tài khoản. Cả 39 hình có sẵn và những thế giới đã tải đều chơi ngoại tuyến. Mạng được dùng để kiểm tra thế giới mới và khi phụ huynh kiểm tra, mua hoặc khôi phục giao dịch qua Apple.
Nội dung nào miễn phí và nội dung nào cần mua?+
Có 4 hình khu vườn, 3 hình đại dương, 3 hình vũ trụ và 2 hình Forest Friends miễn phí. Ba gói mua một lần mở khóa phần còn lại của các thế giới có sẵn. Không có thuê bao hoặc quảng cáo.
Làm sao mua hoặc khôi phục nội dung?+
Mở nút bánh răng, giữ hai ngón tay trong ba giây để vào khu vực phụ huynh, rồi chọn gói mở khóa hoặc Khôi phục giao dịch. Dùng Tài khoản Apple đã mua trước đó.
Làm sao giúp việc tô nét dễ hơn?+
Trong khu vực phụ huynh, đặt Trợ giúp tô nét thành Hỗ trợ thêm. Bạn cũng có thể bật hoặc tắt lời hướng dẫn, âm thanh, rung và giảm chuyển động.
Hình và tiến độ được lưu ở đâu?+
Tiến độ, điểm, sticker và cài đặt ở lại trên thiết bị. Magic Lines không tải hình vẽ lên mạng và không dùng dịch vụ phân tích.
Làm sao yêu cầu xóa dữ liệu?+
Xóa Magic Lines để xóa tiến độ, sticker, điểm và cài đặt cục bộ. Offload App có thể giữ dữ liệu; bản sao lưu thiết bị và lịch sử mua hàng Apple được quản lý riêng. Gửi email [email protected] để yêu cầu xóa thư hỗ trợ.
Liên hệ
[email protected]
Vui lòng ghi rõ tên ứng dụng, thiết bị, phiên bản hệ điều hành và mô tả vấn đề. Không gửi mật khẩu hoặc thông tin nhạy cảm.